Avec le lancement au cours du mois de mai des sites Internet www.noatum.com et www.noatumlogistics.comactualisés, Noatum entame une nouvelle stratégie numérique pour les entreprises faisant partie du groupe leader en services maritimes, logistiques et opérations portuaires.
Cette stratégie répond à la demande croissante des clients, qui souhaitent disposer d’un accès facile et rapide aux informations sur les sociétés du groupe et leurs services. Elle a par ailleurs pour objectif de placer l’utilisateur au centre de la communication et de lui faire vivre une expérience de navigation adaptée à ses besoins.
Le premier site Internet présenté dans le cadre de la nouvelle stratégie de marketing numérique a été celui du groupe, www.noatum.com. Il permet de consulter les services prêtés par Noatum à l’échelle mondiale par le biais de ses trois divisions opérationnelles : Noatum Maritime, Noatum Logistics et Noatum Terminals.
Ce site reflète la force corporative du groupe, ainsi que les connaissances et l’expertise de chacune de ses divisions opérationnelles. Le contenu en lien avec les valeurs du groupe sont particulièrement importants. En effet, la section Engagement présente les actions et les politiques de Noatum dans des secteurs tels que les ressources humaines, la sécurité et la santé, les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), la conformité et la qualité.
Les synergies créées par l’interaction des trois divisions opérationnelles et la grande diversité des activités qu’elles mènent à bien constituent les outils permettant à Noatum de proposer à ses clients une expérience unique, avec des divisions spécialisées et des solutions intégrales adaptées à la complexité des différents secteurs industriels.
Noatum Automotive, qui regroupe l’ensemble des activités liées aux opérations portuaires de véhicules et aux marchandises roulantes, et Actanis Project Cargo, la division spécialisée en fret de projets de grande envergure, sont de bons exemples de solutions fondées sur la centralisation des activités du client, soutenues par de nombreuses solutions logistiques, ainsi que par le transport maritime et les opérations portuaires fournis par Noatum. Les autres solutions intégrales présentées sur le site Internet sont Noatum Oil & Gas, qui offre principalement ses services à l’industrie pétrolière, énergétique et du gaz ; Noatum Rail Projects, spécialisée en transport de matériel ferroviaire ; Noatum Chartering, pour l’affrètement du transport maritime spécialisé en marchandises sèches, et Marmedsa Cruise Services, qui proposent des services spécifiques pour les navires de l’industrie des croisières.
Le résultat : un site Internet plus intuitif permettant d’accéder facilement à toutes les informations relatives à la culture corporative et aux services et solutions de Noatum.
Nouveau site Internet de Noatum Logistics
Noatum Logistics, opérateur logistique intégral spécialisé en transport international, en fret de projets, en logistique et douanes, est la première division opérationnelle de Noatum à avoir rénové son site Internet mondial afin, entre autres, de présenter son vaste réseau de bureaux, distribués dans 25 pays et 97 sites. Suivant la même stratégie que le site Internet corporatif, le site www.noatumlogitiscs.com a placé l’utilisateur au centre de la communication afin de lui permettre d’accéder plus rapidement à l’Espace clients, au réseau de bureaux et aux solutions logistiques pour lesquels Noatum Logistics est en mesure de proposer un service hautement personnalisé et adapté aux besoins de chaque client.
Le site comprend une section Cas de succès, qui présente des cas réels de clients ayant optimisé leur chaîne logistique grâce aux solutions personnalisées de Noatum Logistics, ainsi qu’une section de nouvelles, où sont publiées les dernières nouveautés du secteur et de l’entreprise.
Le lancement du site Internet mondial de Noatum Logistics répond à la première phase de la stratégie concrète de cette division opérationnelle qui, lors d’une deuxième phase, lancera périodiquement des sites Internet spécifiques dans chacun des pays où elle est implantée.
« Grâce à notre expérience et notre degré de spécialisation, explique Antonio Campoy, directeur général de Noatum, nous sommes en mesure de fournir à nos clients une valeur maximum. La consolidation de notre offre globale est une étape de plus vers la satisfaction des besoins spécifiques de nos clients au moyen de solutions logistiques et de transport conjuguant le caractère transversal de nos activités. En actualisant notre stratégie numérique, nous souhaitons être plus proches de nos clients et de nos collaborateurs en leur faisant parvenir les informations dont ils ont besoin quand ils en ont besoin, et optimiser ainsi les canaux de communication et les services que nous proposons. »
« Le nouveau site Internet de Noatum Logistics est un pas en avant dans la stratégie de l’entreprise visant à situer nos clients au centre de nos activités. C’est avec une transparence totale que nous leur présentons ainsi les solutions à valeur ajoutée de Noatum Logistics qui leur permettront de booster leurs activités quotidiennes. » pour Rafael Torres, CEO de Noatum Logistics.
La stratégie numérique de Noatum se poursuivra avec l’actualisation et la création progressive des sites Internet de chacune des divisions opérationnelles, divisions et solutions intégrales du groupe. Notre objectif : fournir à nos clients et aux parties prenantes les informations dont ils ont besoin, avec une transparence totale et en toute confiance.
